Le fait de savoir par d'autres WoNiens si numéricable est bien où pas n'arrangera rien. Je veux dire par là que selon ta position géographique tout peut changer (à 300 mètres de distance un FAI peut être plus ou moins stable et performant).
Ton voisin peut avoir des soucis avec numéricable et toi pas.

Ensuite, ayant regardé sur d'autres sites concernant des avis sur numéricable, j'ai pu constater que c'est comme pour l'ADSL, certains vont dire que c'est le top du top et d'autres de l'arnaque pure et simple.

Actuellement je suis chez Free et de réputation, Free à un service client "à chier" selon certains dires, hors ne j'ai jamais été déçu lorsque j'avais besoin de les appeler.
Free arnaque les gens ? Ouais ils facturent 7.50 euros en cas de prélèvement refusé (retard de paiement, insolvable ou autre), oui mais... c'est écrit dans le contrat.
Tout ça pour dire que les mauvaises langues sont partout et bien souvent vont dans la surenchère de leurs malheurs, le signal qui se perd 3h, on en fait une affaire personnelle et on tacle le FAI sur des forums.

Dernier point quand tu parles d'engagement, je crois que de nos jours il n'y a plus d'abonnement que l'on peut résilier à date anniversaire (vérifie bien pour le cas de Numericable), donc tu peux te lancer et si il y a trop de problèmes, tu vas chez le concurrent.